Prekių grąžinimo taisyklės:
• Gavote prekę ir netiko dydis arba nepatiko spalva ar modelis? Mes pažadame nemokamai pakeisti prekę į Jums tinkamą. Tokiu atveju, prie grąžinamos priekės prašome pridėti laisva forma užpildytą lapą, kur privaloma nurodyti tikslią informaciją:
- Vardas, pavardė
- Užsakymo numeris
- Norite keisti ar grąžinti
- Į kurį dydį/spalvą norite keisti arba grąžinimo priežastis.
• Gavote nekokybišką prekę? Mes įsipareigojame netinkamos kokybės prekę nemokamai pakeisti į kokybišką prekę arba Jums grąžinti sumokėtus pinigus. Prie grąžinamos nekokybiškos priekės prašome pridėti laisva forma užpildytą lapą, kur privaloma nurodyti tikslią informaciją:
- Vardas, pavardė
- Užsakymo numeris
- Norite keisti ar grąžinti
- Į kurį dydį/spalvą norite keisti arba grąžinimo priežastis.
• Prekė turi būti pirkėjo nesugadinta, nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) Šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė.
• Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo gauta.
• Grąžinamos prekės turi būti sudėtos į papildomą apsauginę (skirtą transportavimui) pakuotę (pvz.: dėžutę ar apsauginį voką). Siūlome panaudoti tą pačią dėžutę, kurioje gavote savo prekę.
• Pinigai į pirkėjo nurodytą sąskaitą yra grąžinami per 14 kalendorinių dienų nuo grąžintų prekių pristatymo į uniformosinternetu.lt sandėlį.
Prekių grąžinimo būdai:
1. Prekes nemokamai galite grąžinti pasirenkant OMNIVA grąžinimo paslaugą paštomatu. Kaip tai padaryti:
- OMNIVA grąžinamų siuntų puslapyje (https://grazinimai.omniva.lt/parduotuves/uniformosinternetu-lt) susiraskite parduotuvę “Uniformos internetu”.
- Užpildykite visą reikalingą informaciją (Svarbu: jei prekę keičiate, Pinigų grąžinimo skiltyje pasirinkite „pervesti į banko sąskaitą, iš kurios apmokėta už pirkinį“, tačiau pinigai nebus grąžinami jums bus išsiųsta jūsų pageidaujama prekė).
- Elektroniu paštu gausite grąžinimo lapą. Grąžinimo lapą įdėkite į siuntinį kartu su grąžinama preke. Jeigu prekę keičiate į kitą, jame papildomai nurodykite, į kokią prekę norite pakeisti.
Supakavus siuntą su grąžinimo informacija galite rinktis vieną iš dviejų būdų:
- Siuntimo lipduką kurį gavote el. paštu kartu su grąžinimo lapu, atsispausdinkite ir priklijuote prie siuntos. Paštomate nuskanuokite kodą ir įdėkite siuntą.
- SMS žinute gausite kodą, kurį suvedus paštomate, lipduką atspausdins paštomatas. Užklijuokite jį ant siuntos ir įdėkite siuntą.