Prekių grąžinimas

Prekių grąžinimas

Prekių grąžinimo taisyklės:

• Gavote prekę ir netiko dydis arba nepatiko spalva ar modelis? Tokiu atveju netinkamas prekes grąžinkite, o prie grąžinamos prekės prašome pridėti laisva forma užpildytą pinigų grąžinimo prašymą, kur privaloma nurodyti tikslią informaciją:

  • Vardas, pavardė

  • Užsakymo numeris

  • Vardą pavardę ir telefono numerį

  • Grąžinamos prekės pavadinimas, kodas, vnt.

  • Grąžinimo priežastis

Gavus grąžinamą prekę į uniformosinternetu.lt sandėlį, pinigai už grąžinamas prekes, bet be siuntimo mokesčio, per 14 d. bus sugrąžinti į Užsakovo(pirkėjo) sąskaitą. Norint užsakyti jau pageidaujamą gaminį, dydį ir spalvą, reikia atlikti naują užsakymą.

• Gavote nekokybišką prekę? Mes įsipareigojame netinkamos kokybės prekę nemokamai pakeisti į kokybišką prekę arba Jums grąžinti sumokėtus pinigus. Prie grąžinamos nekokybiškos prekės prašome pridėti laisva forma užpildytą pinigų grąžinimo prašymą, kur privaloma nurodyti tikslią informaciją:

  • Vardas, pavardė

  • Užsakymo numeris

  • Grąžinimo priežastį (nurodant broką ar prekes, kurios buvo atsiųstos, neteisingai surinkus siuntą).

  • Brokuoto gaminio foto su pažeidimais kitais defektais (neprivaloma).

• Grąžinama prekė  turi būti pirkėjo nesugadinta, nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) Šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama yra nekokybiška ir su defektais ( neteisingos siūlės, neteisinga gaminio forma, iširusios siūlės, gaminys purvinas) prekė.
• Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo gauta.
• Grąžinamos prekės turi būti sudėtos į papildomą apsauginę (skirtą transportavimui) pakuotę (pvz.: dėžutę ar apsauginį voką). Siūlome panaudoti tą pačią dėžutę/maišelį, kurioje gavote savo prekę.
• Pinigai, išskaitant siuntimo mokestį į Užsakovo(pirkėjo) nurodytą sąskaitą yra grąžinami per 14 d.nuo grąžintų prekių pristatymo į uniformosinternetu.lt sandėlį. 

  1. Prekių grąžinimo būdai:

  2. Prekes galite grąžinti pasirenkant OMNIVA grąžinimo paslaugą paštomatu. Kaip tai padaryti:

  3. OMNIVA grąžinamų siuntų puslapyje (https://grazinimai.omniva.lt/parduotuves/uniformosinternetu-lt) susiraskite parduotuvę “Uniformos internetu”.

  4. Užpildykite visą reikalingą informaciją. 
  5. Elektroniu paštu gausite grąžinimo lapą. Grąžinimo lapą įdėkite į siuntinį kartu su grąžinama preke. 
  6. Supakavus siuntą su grąžinimo informacija galite rinktis vieną iš dviejų būdų:
  7. Siuntimo lipduką kurį gavote el. paštu kartu su grąžinimo lapu, atsispausdinkite ir priklijuokite prie siuntos. Paštomate nuskanuokite kodą ir įdėkite siuntą.

  • SMS žinute gausite kodą, kurį suvedus paštomate, lipduką atspausdins paštomatas. Užklijuokite jį ant siuntos ir įdėkite siuntą. 

  • Prekių grąžinimas yra mokamas. Siuntimo mokestis yra grąžinamas Užsakovui(pirkėjui) tik nekokybiškos prekės arba neteisingai suformuotos siuntos atveju.